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Standard externe: une solution pour gérer simultanément les appels entrants et sortants

L’intérêt du standard externe

Force est de reconnaître aujourd’hui que toutes les entreprises, qu’elles soient grandes ou petites peuvent tirer avantage du secrétariat à distance dans la mesure où il leur serait possible de réaliser des économies. Le service d’accueil téléphonique qui s’avère souvent une contrainte pour les entrepreneurs doit être réalisée avec un grand soin pour éviter de perdre les potentiels clients.

 

 

Télésecrétariat client : une alternative inhérente à votre réussite

 

On le sait, la vie professionnelle n’est pas un jeu d’enfant et pourtant il n’est pas toujours possible pour un entrepreneur d’être disponible pour répondre aux appels de ses clients ou futurs clients. Avec un service de permanence téléphonique vous éviterez de tomber dans des situations pareilles. Il suffit d’installer un standard externalisé assuré par une équipe de secrétaires à distance pour bénéficier d’un accueil à l’image de votre service.  Vos appels téléphoniques peuvent basculer vers un service de secrétariat à distance, de 7h30 à 19h du lundi au vendredi.

 

Service de télésecrétaires qualifiés

 

Avec les partenaires de renommée de l’accueil téléphonique, votre entreprise deviendra accessible pour vos clients ou fournisseurs. Les télésecrétaires aguerris et expérimentés seront en mesure de gérer vos appels sortants ou en entrant selon les protocoles convenus dans le respect de vos consignes. Eventuellement, on peut transférer les appels tout de suite vers la personne ou le technicien de garde. Tout de suite après la conversation, vous recevez un aperçu de l’appel par courrier électronique ou par SMS, ce qui vous permet de rester toujours au courant de tout ce qui se passe dans votre cabinet ou entreprise. Les spécialistes ont des offres alléchantes, sous formes de forfaits à prix très abordables. Il est même possible de ne payer aucun frais de démarrage et payer uniquement un tarif fixe par appel traité. Vous pouvez déléguer vos appels pendant vos vacances, pendant votre pause de midi, après les heures de travail ou à un moment où vous devez continuer à travailler tranquillement.

Pour plus d’informations sur le service de télésecrétariat cliquez ici